ارتباط با ما
info@bertkelly.org
با ما تماس بگیرید
0086-21-58386256
info@bertkelly.org
0086-21-58386256
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد ...
این مطالعه با مرور تعاریف، مفاهیم و مدلها در زمینه ی کیفیت خدمات الکترونیک، یک مدل مفهومی در این زمینه ارائه می نماید. با بررسی 9 مدل مشهور در زمینه ی کیفیت خدمات الکترونیک بین سالهای 2000 تا 2007 ...
چکیده مقاله بررسی کیفیت خدمات در صنعت بیمه و رابطه آن با وفاداری مشتریان. هدف از پژوهش حاضر، سنجش و اولویت بندی ابعاد کیفیت خدمات در بیمه آسیا به عنوان یکی از مهمترین شرکتهای بیمه کشور و بررسی ...
این مقاله با روش توصیفی از توع همبستگی به هدف بررسی میزان رضایت دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان پرداخته است. با توجه به جامعه آماری این پژوهش که تعداد 13200نفر ...
با توجه به افزایش اهمیت مفهوم و اندازه گیری کیفیت خدمات ،در سالهای اخیر، این پژوهش به بررسی و ارزیابی 11 مدل معرفی شده در ادبیات کیفیت خدمات می پردازد. بطوری که، این مقاله، با بررسی مفاهیم هر ...
برای دانلود فایل کامل مقاله استفاده از مدل سروکوال در ارزیابی کیفیت خدمات با 11 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.
در پژوهش پیش رو، پژوهشگر ضمن شناسایی معیارهای کلیدی کیفیت خدمات دولت الکترونیک با جست‌وجو در مبانی نظری مرتبط و توزیع پرسش‌نامه در میان 11 نفر از خبرگان و متخصصان حوزۀ مدیریت کیفیت، مدیریت ...
در پژوهش پیش رو، پژوهشگر ضمن شناسایی معیارهای کلیدی کیفیت خدمات دولت الکترونیک با جست‌وجو در مبانی نظری مرتبط و توزیع پرسش‌نامه در میان 11 نفر از خبرگان و متخصصان حوزۀ مدیریت کیفیت، مدیریت ...
5- شاخص SERVQUAL ( کیفیت خدمات ): سروکوال رایج ترین و پرکاربردترین شاخص اندازه گیری کیفیت خدمات مشتریان از سال 1990 ...
استخراج RNA همراه با استخراج DNA یکی از تکنیک های پرکاربرد در مطالعات زیست شناسی است. در این تکنیک RNA از سلول استخراج و خالص سازی می شود. این روش ها برای تشخیص بیماری ها، درمان آنها و یا اهداف ...
همچنین تفاوت معنی داری بین میانگین نمره ادراکات از کیفیت خدمات در گروه سالمندان در هر پنج بعد با میانگین نمره ادراکات از کیفیت خدمات در گروه کارکنان وجود داشت (۰/۰۰۱ > P)، به عبارتی در هر پنج ...
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
در زیر، مراحل آموزش کنترل کیفیت آماری را مرور خواهیم کرد: .1 مفهوم کنترل کیفیت آماری: کنترل کیفیت آماری به معنای استفاده از تکنیک‌ها و ابزارهای آماری برای ارزیابی کیفیت محصولات یا خدمات است ...
روش: در این تحقیق پس از بررسی ادبیات تحقیق در مورد سنجش کیفیت خدمات در حوزه های مختلف، 42 شاخص اصلی تأثیرگذار در کیفیت خدمات دانشگاه های الکترونیکی استخراج شد و پس از نظرسنجی از خبرگان، مدل ...
ویرایش مقاله (به فرمت مد نظر شما) ترجمه مقاله. ترجمه چکیده مقاله. منبع نویسی. آموزش مقاله نویسی. برای دریافت مشاوره و تبادل نظر درباره ی سفارشتان از این بخش کمک بگیرید: تماس با ما : 09199631325. تماس ...
نام فیلم : استخراج Extraction 2020 باهنرنمایی : کریس همزوورث ، گلشیفته فراهانی ، برایون لروم ، رایدر لرم جوایز : 4 برد و 15 نامزدی ژانر : اکشن ، جنایی ، هیجان انگیز امتیاز : 6.7 از 10 محصول کشور : آمریکا سال تولید : 2020 مدت زمان : 116 ...
نتایج نشان می‌دهد که کیفیت خدمات الکترونیکی به‌طورمستقیم و غیرمستقیم بر وفاداری مشتریان تأثیرگذار است و تأثیر غیرمستقیم آن (633/0) بیشتر از تأثیر مستقیم (269/0) است؛ افزونبراین، رضایت ...
پژوهش حاضر با هدف شناسایی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیکی بر رضایت و اعتماد مشتریان در خریدهای آنلاین فروشگاه اینترنتی دیجیکالا، انجام شد. این پژوهش، پیمایشی، کاربردی و به لحاظ هدف توصیفی است. جامعه آماری شامل کلیه ...
برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات بر رضایت دانشجویاندانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام (براساس مدل سروکوال) با 17 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل ...
ارزیابی کیفیت خدمات تشخیص طبی با استفاده از مدل های سروکوال و سروپرف در دو نوع ساده و وزنی Publish place: Management Strategies in Health System ، Vol: 9 ، Issue: 1
پروژه «استخراج و تعیین سطوح مجاز شاخص‌های کیفیت و پشتیبانی سرویسهای فناوری اطلاعات و طراحی سامانه مربوطه» به درخواست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات اجرا شد.
با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی ، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته می شود.با عنایت به این دو مقوله، هر سازمان خدماتی باید برای ...
در مقابل، هدف اصلی تحقیق ارائه شده در این مقاله بررسی شکاف موجود در ادبیات با توجه به نقش مدیریت کیفیت خدمات الکترونیک در استخراج ارزش کسب و کار از استراتژی های خرده فروشی آنلاین است. مطالعه ...
مقدمه: کیفیت خدمات ارائه شده همواره به عنوان یکی از اصلی ترین شاخص های ارزشیابی در هر سازمانی جهت پیشرفت و موفقیت می باشد. هدف این مطالعه ارزیابی کیفیت ارائه خدمات در مراکز بهداشتی درمانی می باشد. مواد و روشها: این ...
استخراج مقاله از پایان‌نامه و چاپ آن در مجلات معتبر بین‌المللی ISI برای دانشجویان و اساتید اهمیت زیادی دارد. اگر برای تقویت رزومه پژوهشی زمان کافی ندارید میتوانید با کمترین هزینه در موسسه انتشاراتی اشراق یک مقاله ISI ...
هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر عدالت درک شده بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی کیفیت خدمات و تعهد مشتریان باشگاه های الزهراست. تحقیق براساس هدف کاربردی به لحاظ گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی است، که به ...
از پرایمر Random hexamer جهت سنتز cDNA از روی mRNA و دیگر RNA های استخراج شده استفاده میشود. این پرایمر به صورت توالی های 6 نوکلئوتیدی تصادفی طراحی شده که به صورت تصادفی به نقاط مختلف RNA متصل می شود.
شناسه ملی سند علمی: IRIMC04_094. تاریخ نمایه سازی: 14 آبان 1386. چکیده مقاله: کیفیت خدمات و رضایت مشتریموضو عاتی هستند که در زمینه بازاریابی و مدیریت خدمات از اهمیت بسیار بالایی برخوردارند . تحقیقات ...
یکی از این مدل ها، مدل سروکوال می باشد. این مدل زیرمجموعه ای از مدل های ذهنی می باشد که ادراک و عقاید مشتریان را نیز درنظر می گیرد. این مدل در اواسط دهه ۱۹۸۰ توسط پاراسورمان و همکارانش برای سنجش کیفیت خدمات توسعه داده شد ...
سیستم فازی 1. اگر حریم شخصی و اطمینان خوب، کیفیت و راحتی خدمات خوب، سهولت درک ضعیف و کیفیت اطلاعات متوسط باشد آنگاه کیفیت و امنیت ارایه اطلاعات و خدمات بانکی خوب است. سیستم فازی 2. اگر طراحی وب ...
سروکوال (SERVQUAL) یک مدل مفهومی است که برای اندازه گیری کیفیت خدمات به کار می رود. این مدل توسط پاراسورامانیوم و زایتمال در دهه ۱۹۸۰ ارائه شد
